）接到消防监控设备或业主（运用人）的电话报警后，保安人员应运用图画设备或当即赶赴现场进行火灾承认。
（2）接到业主（运用人）或消防部分告诉的火灾报警后，项目经理（负责人）应当即安排至少2人前往现场，进行火灾承认，并做好先期处置准备作业。
经参与人员判别为初期火情时，应当即拨打119或110电话报警时要说明火灾具体地址、起火部位、焚烧物质、有无人员被困状况和联系方式等重要事项；一起对火灾进行先期处置和安排人员分散逃生。
保安人员应经过手持扩音器、播送等设备，重复播送产生火灾的部位和人员分散途径，引导受火灾要挟或或许受要挟的业主（运用人）沿消防逃生指示标识分散；人员分散至安全区域后，应对分散人员进行清点、挂号，合作公安、消防等部分及居民委员会承认人员受伤或逝世及被困状况。要做好安慰作业，将受伤人员转移到安全、通风处施行应急救治，并拨打120电线
当即告诉修东西的人参与，堵截火灾区域的电源和供气阀门，保证供水管网、排烟、喷淋和应急照明等消防设施设备正常运转，应将电梯迫降至底层，封闭运用，并设置停用标识。
火灾报警后，项目经理（负责人）应当即安排人员至首要收支口，引导消防救援车辆进入，并铲除或许会影响救援车辆进入施救的障碍物。在消防通道和逃生通道收支口设置戒备区，接应分散人员至安全区域，劝止围观人员坚持安全间隔，维护现场次序。依据现场作业需要，实时合作消防、救助等部分展开救援作业。
消防救援部队、救助人员完结施救使命撤离后，保安人员应敏捷安排康复起火点周边公共区域的次序和环境，维护榜首现场，做好现场关照和收支人员挂号。
项目经理（负责人）应活跃尽力合作有关部分展开火灾原因查询作业，并了解处置成果。
突发火灾救援处置完毕后，项目经理（负责人）应及时编制突发事件处置陈述，清楚描绘起火时刻及规模、开始原因，处置进程、应对办法及丢失等状况，并提交给有关部分、属地街镇、居民委员会、业主委员会和企业负责人。
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